MEET THE TEAMS WIJ ZIJN RIFF

Kom meer te weten over het brede scala aan merken waar onze teams voor werken. Onze collega’s vertellen je alles wat je moet weten over werken voor RIFF en de omgeving waar je in terecht komt.

Zou je bij RIFF aan de slag willen? Neem een kijkje tussen onze openstaande vacatures of neem direct contact met ons op als je nog verdere vragen hebt.

Join the team!

VACATURES

Onze teams

Team Philips

Team Hospitality

Team MPA

Team CCC

Team McDonald's

Team Action

Other Teams

SIGNIFY

De naam Signify doet misschien niet gelijk een belletje rinkelen, maar Signify levert een product dat bijna iedereen wel kent: de slimme Philips Hue lamp. Deze lamp is zuinig, verandert van kleur en kan op afstand bediend worden. Wij helpen klanten met vragen zoals; ‘’mijn Philips Hue-app heeft problemen met het verbinden met lampen. Ik probeer al een aantal dagen een verbinding te maken via Bluetooth, maar het werkt niet. Kunnen jullie helpen?’’

Het Signify team houdt zich ook bezig met het monitoren van de klant en- merkbeleving en koppelen de feedback terug aan Signify, zodat zij hun producten en services nog verder kunnen verbeteren. Zo zorgt het team voor het optimaliseren en innoveren van de producten en services binnen Signify. Van betere handleidingen en uitleg op de website tot het redesignen van lastige knoppen en het ontwikkelen van nieuwe functies en opties.

ESPN

Sinds 2018 werkt RIFF samen met ESPN. Voor ESPN bestaan de werkzaamheden vooral uit customer support. De klanten van ESPN worden geholpen via alle sociale mediakanalen en de livechat functie van de website.

Lijkt het jou ook leuk, join our team!

ACTION

Onze klant Action is een van de meest gerenommeerde discounters in Nederland, bekend om hun lage prijzen en grote glimlachen. Van huishoudelijke benodigdheden tot knutselmaterialen, Action heeft een divers assortiment dat voor ieders wat biedt.

Waar Action in 1992 in Noord-Holland is begonnen, heeft Action inmiddels meer dan 2000 winkels verspreid over 11 Europese landen. RIFF biedt webcare-diensten aan zoals mail en cal, in 5 verschillende landen en in 3 verschillende talen, waaronder Pools. Het Action team is het eerste aanspreekpunt voor de klant met vragen over producten, bestellingen, levertijden en schade- en klachtenbehandeling zoals: ‘’Kan ik mijn artikel retourneren’’ of ‘’mijn geleverde artikel is defect, wat moet ik doen?’’ Bij het Action team is elk gesprek anders, elke klant anders, elke oplossing anders. Zij zorgen ervoor dat de klant de beste service krijgt.

OCEAN CLEANUP

The Ocean Cleanup met het hoofdkantoor in Rotterdam, opgericht door de charismatische Delftse engineer Boyan Slat, heeft internationale bekendheid. Dit heeft het verworven met innovatieve acties om de oceanen en vele rivieren van plastic vervuiling te ontdoen. The Ocean Cleanup heeft inmiddels een community opgebouwd van vele miljoenen. RIFF is de schakel tussen The Ocean Cleanup en deze miljoenen volgers op alle sociale media kanalen. Wij beantwoorden vragen over hoeveel plastic er in de ocean ligt of wat microplastics/macroplastics zijn en waarom kunnen ze schadelijk zijn?

Wil je actief betrokken zijn bij ’s werelds grootste schoonmaak in de geschiedenis?

HOLLAND CASINO

Holland Casino; aantrekkelijk, eerlijk & verantwoordelijk. Aanbieder van live en online casinospelen in Nederland. Het bedrijf werd opgericht in 1975 en is eigendom van de Nederlandse staat. De eerste vestiging van Holland Casino werd geopend in Zandvoort en sindsdien heeft het bedrijf meerdere vestigingen geopend, verspreid over Nederland, elk met zijn eigen unieke charme en vermakelijke casinospellen.

Sinds 2021 werken we met elkaar samen. Waar Holland Casino vroeger al het klantcontact per filiaal apart behandelde, proberen wij nu dit klantcontact te centraliseren. Onze collega’s werken op locatie op het hoofdkantoor of vanuit huis. Gasten kunnen met hun vragen terecht op alle sociale mediakanalen van Holland Casino, waar onze collega’s ze te woord staan.

NEEM DIRECT CONTACT OP MET EEN VAN ONZE RECRUITERS

Bregje Versteege
Administratief Medewerker Recruitment RIFF
T: +31 (0)6 819 92 665