Op het moment dat je Schiphol tegenwoordig binnenloopt zal je altijd gegroet worden door één van onze collega’s in de vertrekhal. Onze collega’s zijn de eerste persoon die je tegenkomt en helpen in de vertrekhal reizigers op weg met vragen over hun vlucht, bagage of de voorzieningen op Schiphol. Niet alleen in de vertrekhal staan zij om je te helpen, maar ook in de bagagehal, waar reizigers op weg worden geholpen als ze op zoek zijn naar hun bagage na een lange vlucht.